Аналитик( Почта России )

24 Сентября

от 40 000 руб.

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Почта России"

Обязанности:

Мониторинг основных показателей клиентских сервисов;
Мониторинг доступности основных каналов обращений в Почту России – голосовая линия, чат;
Формирование отчетности;
Составление заявок на доступ к сервисам и контроль их выполнения

Требования:

Наличие опыта работы с Excel – сводные таблицы, ВПР, Power Query, Sql, графики;
Наличие опыта работы в группе мониторинга контактного центра/внутренней поддержке или работы в контактном центре от полугода на должностях супервизор и выше будет преимуществом

Условия:

Работа в крупной, стабильной компании;
Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
Ежеквартальная премия в размере 20% от оклада;
График работы 5/2;
Интересные, масштабные и амбициозные задачи и проекты;
Перспективы карьерного и профессионального роста;

Похожие вакансии

26 Сентября

Самара

от 40 000 руб.

Компания "Почта России" Обязанности: Мониторинг основных показателей клиентских сервисов; Мониторинг доступности основных каналов...

24 Сентября

Самара