Диспетчер по эксплуатации зданий и сооружений

21 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "Ventra"

В системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг, требуется Диспетчер

Обязанности:

• осуществлять своевременный прием, регистрацию, обработку и маршрутизацию заявок, в том числе аварийных, поступающих в Административный департамент в системе для учета заявок в программе HP Service Manager;

• осуществлять прием и обработку звонков, поступающих от работников Банка по направлению;

• осуществлять оказание справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем;

• обеспечивать полное сопровождение заявок в части административных сервисов. Определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие подрядных организаций и работников;

• координировать действия внешних организаций, ресурсо-снабжающих организаций и пр. городских служб до восстановления работы объекта в штатном режим;

• соблюдать сроки обработки и исполнения заявок в соответствии с Договорами, заключенными с подрядчиками и Соглашениями, подписанными с другими структурными подразделения Банка;

Требования:

• опыт работы по направлению эксплуатации зданий и сооружений, АХО;

• навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook , HP Service Manager, мобильными приложениями (Viber, Whats App up) и т.д.;

• грамотная и поставленная речь;

• умение работать в условиях многозадачности;

• знание технической документации;

Условия:

• Оформление по ТК РФ, соц.пакет;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• ДМС+ стоматология
• Корпоративная мобильная связь
• Скидки у партнеров, льготное кредитование и ипотека
• Место работы: г. Самара, ш. Московское, стр 4 (БЦ Монте-Роза)