Диспетчер по эксплуатации зданий и сооружений

23 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:
  • осуществлять своевременный прием, регистрацию, обработку и маршрутизацию заявок, в том числе аварийных, поступающих в Административный департамент в системе для учета заявок в программе HP Service Manager;
  • осуществлять прием и обработку звонков, поступающих от работников Банка по направлению;
  • осуществлять оказание справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем;
  • обеспечивать полное сопровождение заявок в части административных сервисов;
  • определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие подрядных организаций и работников;
  • координировать действия внешних организаций, ресурсно-снабжающих организаций и пр. городских служб до восстановления работы объекта в штатном режим;
  • соблюдать сроки обработки и исполнения заявок в соответствии с Договорами, заключенными с подрядчиками и Соглашениями, подписанными с другими структурными подразделения Банка;
  • формировать и разрабатывать отчеты по заявкам, полученным в системе.
Требования:
  • опыт работы не менее 2 лет по направлению эксплуатации зданий и сооружений;
  • навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook , HP Service Manager, мобильными приложениями (Viber, Whats App up) и т.д.;
  • грамотная и поставленная речь, высокий уровень коммуникативных навыков;
  • умение работать в условиях многозадачности;
  • знание технической документации.
Похожие вакансии

23 Октября

Диспетчер по заявкам Холдинга, Транспортный отдел

Тольятти

от 30 000 до 70 000 руб.

Компания "Группа Компаний Виктори" Группа компаний «Виктори» - это компания-экспедитор федерального уровня. Наши клиенты-это крупные...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: