Главный специалист диспетчеризации административных сервисов (в архиве)

27 Мая

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:
  • осуществлять своевременный прием, регистрацию, обработку и маршрутизацию заявок, в том числе аварийных, поступающих в Административный департамент в системе для учета заявок в программе HP Service Manager;
  • осуществлять прием и обработку звонков, поступающих от работников Банка по направлению;
  • осуществлять оказание справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем;
  • обеспечивать полное сопровождение заявок в части административных сервисов;
  • определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие подрядных организаций и работников;
  • координировать действия внешних организаций, ресурсно-снабжающих организаций и пр. городских служб до восстановления работы объекта в штатном режим;
  • соблюдать сроки обработки и исполнения заявок в соответствии с Договорами, заключенными с подрядчиками и Соглашениями, подписанными с другими структурными подразделения Банка;
  • формировать и разрабатывать отчеты по заявкам, полученным в системе.
Требования:
  • опыт работы не менее 2 лет по направлению эксплуатации зданий и сооружений;
  • навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook , HP Service Manager, мобильными приложениями (Viber, Whats App up) и т.д.;
  • грамотная и поставленная речь, высокий уровень коммуникативных навыков;
  • умение работать в условиях многозадачности;
  • знание технической документации.
Похожие вакансии

19 Июня

Главный специалист службы производственного контроля

Самара

Компания "Русская Платина" ООО «Русская платина» - группа горно-добывающих компаний приглашает на работу Главный специалист службы...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Главный инженер по управлению строительными проектами

Самара

от 280 000 руб.

Компания "Группа компаний Развитие" Группа компаний РАЗВИТИЕ — одна из крупнейших девелоперских компаний , в портфеле которой порядка 1 млн....

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по внедрению САПР( Softline )

Самара

Компания "Softline" Работа в Softline - это Интересные задачи и участие в выполнении важной миссии: делать российский бизнес более...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по охране труда и экологии

Тольятти

Компания "Тольяттинский Комбинат Керамических Материалов" Обязанности: Проведение профилактической работы по снижению и предупреждению...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по продаже недвижимости

Самара

от 80 000 до 300 000 руб.

Компания "Этажи Поволжье" АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ №1 в РОССИИ № 1 . Предыдущий опыт работы не имеет значения. Главное - желание ! Обучаем !...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Строительство / Недвижимость: