Главный специалист по обучению (контактный центр)

04 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

ОБЯЗАННОСТИ:

  • проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники);
  • сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний);
  • проведение оценки эффективности обучения и стажировок;
  • обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;
  • формирование квартального плана обучения.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • высшее образование;
  • опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 1 года;
  • наличие сертификата " Тренинг для тренеров" будет являться преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК и Microsoft Office;
  • развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Похожие вакансии

26 Сентября

Начинающий специалист( Перспектива Сервис )

Самара

от 40 000 руб.

Компания "Перспектива Сервис" Компания «Перспектива» — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на предоставлении услуг лизинга...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Специалист по взаимодействию с работодателями (менеджер по подбору)( ГКУ Центр занятости населения городского округа Самара )

Самара

от 35 000 руб.

Компания "ГКУ Центр занятости населения городского округа Самара" Обязанности: Обработка откликов на вакансии на платформе hh.ru;...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Ведущий специалист по подбору персонала( Почтовые финансы )

Самара

Компания "Почтовые финансы" ООО «Почтовые финансы» – дочерняя компания Почты России. В последнее время МЫ стремительно развиваемся и...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Специалист по кадрам( Аутокомпонент Инжиниринг-2 )

Тольятти

от 45 000 руб.

Компания "Аутокомпонент Инжиниринг-2" ООО "АУТОКОМПОНЕНТ ИНЖИНИРИНГ-2" в связи с расширением и открытием Сборочного цеха в г. Тольятти...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Менеджер по подбору персонала( ЦентрПроф )

Самара

от 20 000 до 60 000 руб.

Компания "ЦентрПроф" В связи с ростом компании в кадровое агентс тво требуется специалист по подбору персонала. Обязанности : - Найм...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: