Главный специалист по обучению (контактный центр)

24 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

ОБЯЗАННОСТИ:

  • проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники);
  • сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний);
  • проведение оценки эффективности обучения и стажировок;
  • обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;
  • формирование квартального плана обучения.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • высшее образование;
  • опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 1 года;
  • наличие сертификата " Тренинг для тренеров" будет являться преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК и Microsoft Office;
  • развитые коммуникативные и презентационные навыки.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

15 Июля

Начинающий специалист управления персоналом

Тольятти

Компания "КуйбышевАзот" Обязанности: Поиск кандидатов на открытые вакансии Обработка входящих звонков от кандидатов Организация и...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист управления персоналом

Тольятти

Компания "КуйбышевАзот" Обязанности: Организация и ведение проф. ориентационных мероприятий для студентов и школьников (экскурсии на...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист по кадрам( Пекарня TESTO )

Тольятти

от 60 000 руб.

Компания "Пекарня TESTO" Обязанности: Полное кадровое делопроизводство : Оформление приема, переводы и увольнения сотрудников...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист в отдел подбора персонала

Новокуйбышевск

Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Поиск кандидатов на массовые позиции Работа с Job-сайтами Работа в автоматизированных...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Специалист по кадрам( Самарский государственный колледж сервисных технологий и дизайна )

Самара

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Самарский государственный колледж сервисных технологий и дизайна" Обязанности: Анализ процессов документооборота, локальных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: