Intern Support Engineer (Группа первичной диагностики и решения инцидентов и запросов)

10 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "МТС"

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать сервисные заявок в рамках решения инцидентов;

• обрабатывать запросы на предоставление доступа в системах;

• оказывать консультации пользователям в рамках обрабатываемых запросов.

Что мы ждем от кандидата:

• знание основ языка SQL, использование готовых и написание несложных запросов;

• понимание и использование основ ITIL в решении инцидентов и запросов.

Что мы предлагаем:

• корпоративную связь;

• развитие в командах профессионалов — коллеги и наставники всегда готовы делиться опытом;

• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;

• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.