Менеджер по контролю качества( Гудмэн )

20 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Гудмэн"

Мы, юридическая компания «GoodMan», специализируемся на делах о банкротстве.

Мы современная юридическая компания, которая делает ставку на маркетинг и IT-продукт. У нас есть филиалы в трех городах: Самара, Тольятти, Краснодар, но работаем с клиентами по всей стране. У нас уже более 1000 успешно завершенных дел в банкротстве.

Мы ищем активного и внимательного к деталям специалиста по работе с клиентами, в успешную юридическую компанию.

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА - выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами через активное взаимодействие, решение конфликтов и сбор обратной связи, а также обеспечение роста клиентской базы и поддержание партнерских программ.

Ценный конечный продукт (ЦКП) - увеличение уровня удовлетворенности клиентов, их повторные обращения и развитие партнерской программы.

Что нужно делать:

  • Звонить клиентам для получения обратной связи;
  • Проводить опросы у тех, кто совершил или не совершил покупку;
  • Поддерживать общение между клиентами и специалистами компании;
  • Устанавливать доверительные отношения с клиентами;
  • Решать возникающие вопросы и поддерживать положительное отношение клиентов к компании;
  • Собрать и проанализировать отзывы клиентов;
  • Информировать клиентов о специальных предложениях и партнерских программах;
  • Собирать текстовые, аудио и видео отзывы для дальнейшего анализа

Какие нужны навыки:

  • Объяснять сложные вещи простым языком и находить суть проблемы;
  • Общаться с людьми, быстро находить взаимопонимание;
  • Легко и много общаться по телефону и через мессенджеры;
  • Уметь заполнять гугл таблицы и вести отчетность;
  • Базовые знания юриспруденции или продукта: банкротство физ лиц будет преимуществом.

УСЛОВИЯ:

  • Возможность совмещения удаленной работы с работой в офисе — гибридный формат;
  • Адрес офиса: г.Самара, ул. Улица Революционная, 70е
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Оплата труда: 30 000 (оклад+ KPI за отзывы+премия);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • На испытательном сроке обучение с наставником;
  • Участие в интересных проектах и влияние на их успех компании.

Похожие вакансии

24 Октября

Менеджер по продажам (Запись клиентов на вводный урок/ Теплые лиды) Удалённо.

Самара

от 50 000 до 90 000 руб.

Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Менеджер по развитию сделок с нестандартным риском( Сбербанк )

Самара

Компания "Сбербанк" Приглашаем в нашу команду профессионала в направлении работы с проблемными активами юридических лиц ! Обязанности...

Отправить резюме подробнее

21 Октября

Менеджер по регистрации компаний (удаленно)

Самара

от 45 000 руб.

Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр...

Отправить резюме подробнее

22 Октября

Менеджер клиентского сервиса( Hoff )

Самара

от 50 000 руб.

Компания "Hoff" ✔ Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Начинающий специалист / Менеджер по работе с клиентами (Без продаж)

Самара

от 40 000 руб.

Компания "Тендер Консалт" Приветствуем тебя, соискатель! Внимание, вакансия открыта до 31 июля включительно! Мы «Тендер Консалт» -...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: