Менеджер по работе с заказчиками (в архиве)

10 Мая

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "ИК СИБИНТЕК"

Обязанности:

Формирование и согласование технико-коммерческих предложений по ИТ-услугам для заказчиков;
Разработка документации ИТ-сервисов: SLA, OLA, ресурсной архитектуры и прочее;
Координация подготовки ИТ-сервисов к предоставлению/изменению/выводу из эксплуатации;
Управление уровнем/качеством обслуживания при предоставлении ИТ-сервисов;
Обработка эскалаций Заказчика в рамках предоставления ИТ-сервисов;
Управление фактической себестоимостью ИТ-сервисов;
Предоставление регулярной отчетности по ИТ-сервисам.

Требования:

Высшее образование по направлениям: экономика, менеджмент, информационные технологии;
Опыт практической работы не менее 1 года;
Знание стандартного ПО (MS Office, MS Outlook, 1С.Предприятие);
Знание предметной области в рамках своего функционального направления.

Условия:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия);
Внутренний университет;
Корпоративная электронная библиотека.

Похожие вакансии

18 Июня

Самара

от 150 000 руб.

Компания "Relevant" Агентство Relevant занимается заказной разработкой с акцентом на улучшение пользовательского опыта и увеличение продаж....

18 Июня

Тольятти

от 150 000 руб.