Руководитель Call центра

28 Июля

от 60 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Олкон"

Обязанности:
  • Управление персоналом Call центра ( в т.ч. подбор, организация обучения и работа персонала , аттестация , мотивация и контроль) ;
  • Ведение кадрового учета ( табель, график работы и т.д. в рамках своих компетенций );
  • Внесение предложений по оптимизации производственных процессов внутри отдела и взаимодействие со смежными подразделениями ;
  • Обработка входящих и исходящих звонков ;
  • Разработка памяток для работы сотрудников Call центра
  • Анализ и работа с данными для формирования отчетов, прогнозов и принятия решений;
  • Работа в корпоративной CRM системе по IP-телефонии.

Требования:

  • Опыт в разработке и внедрении стратегий по повышению эффективности работы контактного центра
  • Опыт работы в call - центре от 2-х лет ;
  • Умение выстраивать эффективное взаимодействие подразделений на всех уровнях ;
  • Знание ключевых показателей работы проектов входящих и исходящих линий;
  • Навыки работы с большим объемом информации ;
Условия:
  • График работы 5/2
  • Сильная и дружная команда;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

​​​​​​​Если вакансия Вас заинтересовала, нам точно стоит познакомиться! Делайте отклик - и наши менеджеры с Вами свяжутся.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

23 Июля

Оператор call-центра (Сбор обратной связи)( Zoon.ru )

Самара

от 35 000 до 48 000 руб.

Компания "Zoon.ru" Зун — IT-компания с фокусом на технологиях для бизнеса. Наш самый известный проект — сайт и приложение Zoon. Это...

Отправить резюме подробнее

23 Июля

Оператор call-центра (без продаж)( Финарди )

Самара

от 50 000 до 65 000 руб.

Компания "Финарди" НОВЫЙ НАБОР | 2025 АВГУСТ Идеально подойдёт тем, кто хочет работать удалённо, стабильно и без "продаж по холодной базе"....

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Оператор call-центра( Стоматологическая клиника Кристал )

Чапаевск

от 60 000 руб.

Компания "Стоматологическая клиника Кристал" ВАКАНСИЯ УДАЛЕННАЯ!!!РАБОТАЕМ ДИСТАНЦИОННО ИЗ ДОМА!!! Наличие ПК\ноутбука и выхода в интернет...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Специалист call центра, г. Кинель

Кинель

от 63 900 до 76 600 руб.

Компания "Сбербанк" Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим! Обязанности помощь клиентам Сбера по...

Отправить резюме подробнее

23 Июля

Специалист колл-центра (без продаж)

Самара

от 70 000 до 90 000 руб.

Компания "OPEN group" Обязанности: Холодный обзвон с использованием скрипта, потенциальных клиентов, с целью получения теплых...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: