Руководитель группы клиентского сервиса

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "СОГАЗ"

Вас ожидают следующие задачи:

  • Руководство и координация работы группы: планирование, организация и контроль работы команды;
  • Управление качеством обслуживания клиентов, работа с предложениями для улучшения сервиса;
  • Анализ результатов работы группы, подготовка отчетов и предоставление их руководству;
  • Обучение и адаптация новых сотрудников;
  • Взаимодействие с другим подразделениями компаниями для достижения бизнес-целей;
  • Участие в разработке и внедрение новых проектов и инициатив по улучшению процессов.

Критерии успеха:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года;
  • Успешный опыт управления командой и достижения целевых показателей;
  • Отличные аналитические навыки и умение работать с большим объёмом информации;
  • Высокие коммуникативные навыки, умение мотивировать и вдохновлять команду;
  • Нацеленность на результат, инициативность и умение работать в условиях многозадачности.
Работая в группе "СОГАЗ" Вы получите:
  • Работа в компании - лидере рынка страхования. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке страхования в России;
  • Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – оплачиваемый отпуск, больничный;
  • График работы 5/2 с сокращённой пятницей: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00, ПТ с 09:00 до 16:45;
  • Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города;
  • Скидки для сотрудников на услуги страхования (КАСКО, ипотека и т.п.);
  • Подарки для детей сотрудников на Новый год;
  • Льготное кредитование, а также специальные предложения от компаний-партнеров.
Похожие вакансии

13 Ноября

Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)

Тольятти

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж( Дубровский )

Тольятти

от 100 000 до 150 000 руб.

Компания "Дубровский" ООО «Дубровский» - российский производитель майонеза и подсолнечного масла. Компания основана в 2016 году. Продукция...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)

Новокуйбышевск

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Хранитель «счастья пользователей» в финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

Новокуйбышевск

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам. Мы — команда заботы о клиентах финансовых...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж (call-центр)

Самара

от 80 000 руб.

Компания "Биосфера" Если Вы опытный руководитель-стратег с аналитическим складом ума, компетентны в осуществлении и в управлении продажами (а...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: