Руководитель группы (контактный центр)

02 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:
  • планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
  • выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

30 Июля

Оператор исходящего колл-центра (Яндекс Бизнес)( Yandex Crowd )

Тольятти

от 34 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" В Яндекс Бизнесе предприниматели бесплатно размещают информацию о товарах и услугах в Картах и Поиске, а с рекламной...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Оператор контакт-центра

Елховка (Самарская область)

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — МЫ СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 8 ЛЕТ, У НАС...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Оператор дистанционного call-центра( Ростелеком )

Луначарский (Самарская область)

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Чем вам...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Оператор call-центра

Луначарский (Самарская область)

от 68 000 руб.

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Оператор контакт-центра

Красноармейское (Самарская область)

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — МЫ СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 8 ЛЕТ, У НАС...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: