Руководитель группы (контактный центр)

05 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:
  • планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
  • выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

04 Ноября

Специалист Контактного центра ГК Мать и Дитя (входящие звонки, удаленно)

Тольятти

от 53 000 до 57 000 руб.

Компания "Мать И Дитя ИДК" В нашей компании открыта вакансия: Специалист Контактного центра ГК Мать и Дитя (входящие звонки, работа удаленно)...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор call-центра( Медицинская компания Наука )

Самара

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Медицинская компания Наука" Обязанности: прием входящих звонков (30 звонков в день); запись на прием к врачам неврологам....

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор контактного центра (входящие звонки)

Самара

от 50 000 руб.

Компания "Global Truck Sales" Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники. Наши основные направления...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Менеджер контактного центра (офисный формат работы), г.Самара

Самара

от 63 900 до 76 600 руб.

Компания "Сбербанк" Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим! Обязанности помощь клиентам Сбера по...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист отдела продаж в call центре ( г. Самара )

Самара

от 69 500 до 72 000 руб.

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Стань частью крутой команды контактного центра...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: