Руководитель группы (контактный центр, удаленно)

01 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

  • планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
  • выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Сентября

Менеджер по заказам с сайта (удаленно)

Самара

от 46 000 до 60 000 руб.

Компания "Петрович, Строительный Торговый Дом" Строительный Торговый Дом «Петрович» — это ведущая российская компания по продаже строительных...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Оператор call-центра гипермаркета METRO (без продаж)

Тольятти

от 40 000 до 45 000 руб.

Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы работаем с крупнейшими...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (без продаж)

Самара

от 30 000 руб.

Компания "Телетел" Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (работа из дома, без продаж) ООО «Teлетел» - профессиональный...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (без продаж)

Тольятти

от 30 000 руб.

Компания "Телетел" Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (работа из дома, без продаж) ООО «Teлетел» - профессиональный...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Оператор call-центра по подбору персонала магазинов сети «Пятерочка» (входящие звонки)

Самара

от 34 000 руб.

Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы сотрудничаем с крупными...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: