Руководитель клиентского сервиса( Группа клиник Медсервис )

28 Июля

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Группа клиник Медсервис"

Обязанности:

• Посещение первичных консультаций (в первую очередь врачи с низким средним чеков/врачи, которые недавно начали практиковать);

• Контроль и оценка структуры ведения первичной консультации врачом (разбор ошибок, обратная связь для директора, обратная связь для врача);

• Консультирование и заключение договоров с пациентами;

• Ведение ежедневной отчетности по консультациям на которых присутствовали, с комментариями о пациенте и результатом консультирования;

• Проверка отчета по первичным пациентам. Везде должны быть корректные и актуальные комментарии;

• Работа с резервами. Осуществление исходящего потока звонков с целью доведения пациентов до лечения;

• Проверка расписания врачей;

• Контроль смс рассылки. Проверка обратной связи от пациентов, проверка всем ли пациентам ответили, подготовка статистического отчета по рассылкам;

• Выполнение поручений руководства.

Требования:

• высшее образование;
• желательно опыт работы руководителем сервиса, куратором по продажам, старшим администратором.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• заработная плата 2 раза в месяц;
• график работы 5\2 с 09:00 до 18:00, воскресенье-понедельник выходные.