Сотрудник технической поддержки (support)

09 Января

от 30 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Tiger Technologies"

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и это цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен ночной Support manager к нам в команду.

Что делать:

• Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке (никаких звонков!);

• Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг (никаких холодных продаж!);

• Ведение CRM системы.

Наши ожидания:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• У тебя грамотная письменная речь;

• Английский язык от A2;

• Большим плюсом будет знание китайского.

Мы предлагаем:

• Полное обучение и адаптация, готовы рассмотреть кандидатов без опыта;

• Удалённый формат работы;

• Время работы с 22.00 до 7.00 по мск, рабочая неделя 5/2;

• Прозрачная система KPI и дополнительные бонусы за качественную работу;

• Веселая, сплоченная команда и неформальное общение.