Специалист по мониторингу call-центра

15 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

  • Заниматься мониторингом работы call-центра
  • Контролировать показатели сотрудников call-центра, анализ показателей качества работы
  • Оперативно распределять задачи для решения вопросов связанных с работой call-центра
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями компании
  • Вести отчетности

Что для этого нужно

  • Преимуществом будет опыт работы в call-центре, центре обслуживания клиентов, инженером службы технической поддержки
  • Высшее образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре)
  • Продвинутые навыки Excel
  • Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, отличные коммуникативные навыки
  • Навыки уверенного пользователя ПК

У нас

  • Сменный график работы 2/2 (день/ночь/отсыпной) (с 8:00 до 20:00; с 20:00 до 8:00),ночные смены- оплата повышенная

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

24 Декабря

Специалист поддержки пользователей (платежи)( Yandex Crowd )

Новокуйбышевск

от 43 000 до 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользовать ся нашими сервисами было легко и приятн о....

Отправить резюме подробнее

24 Декабря

Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех

Новокуйбышевск

от 25 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно...

Отправить резюме подробнее

24 Декабря

Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

Новокуйбышевск

от 43 000 до 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно....

Отправить резюме подробнее

22 Декабря

Специалист службы клиентской поддержки (продукт Robokassa, входящая линия звонков)

Самара

от 55 000 руб.

Компания "Paysend" Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная...

Отправить резюме подробнее

24 Декабря

Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк( Yandex Crowd )

Новокуйбышевск

от 43 000 до 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах: следить, чтобы каждому нравилось пользоваться нашими сервисами,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: