Специалист по мониторингу нарушений (в архиве)

28 Октября

от 40 000 до 52 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Яндекс Команда для бизнеса"

Обязанности:

• Фильтровать заявки от курьеров на разблокировку по критерию;
• Находить и собирать информацию о действиях курьера из различных источников, после проводить ее анализ для решения о разблокировке;
• Организовывать и проводить групповые встречи с курьерами в формате видеоконференции;
• Собирать ОС через ТГ чаты с курьерами и модерировать их;
• Отправлять коммуникацию на всех этапах процесса (курьеру и руководителю);
• Относить предложения по улучшению текущего процесса работы;
• Контроль младших специалистов процесса.

Требования:

• Опыт работы в поддержке от полугода будет преимуществом;
• Опытный пользователь ПК;
• Практические навыки работы в (MS Office — Word, Excel, PowerPoint; Google Docs; Miro);
• Внимательность и аналитические навыки.

Условия:

• Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
• Полностью удаленная работа;
• График работы 5/2 (СБ-ВС) 10:00-19:00;
• Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
• Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
• Бонусы от Яндекс и партнёров.