Специалист по работе с клиентами (Самарская область, Самара)

19 Января

от 40 000 до 46 000 руб.

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Условия:

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе, умеющий эффективно выстраивать и вести диалог
Консультирование по услугам и продукции компании ( смена тарифного плана, акции, скидки, составление заявки)
Помощь в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложений
Внимательность к деталям и ответственное отношение к своей работе, коммуникабельный, дружелюбный, вежливый, стрессоустойчивый
Грамотная письменная и устная речь.
Опыт работы в Caлл-центре приветствуется

Обязанности:

Консультирование клиентов по услугам и продукции компании
Прием входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов)
Работа с заявками и жалобами клиентов, их учет и обработка
Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов
Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

Похожие вакансии

01 Января

Самара

от 75 000 руб.

Компания "Менеджмент-Консалт" Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного...

28 Декабря

Тольятти