Компания "Яндекс"
Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.
Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.
Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний.
Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.
Что нужно делать:
обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма);
помогать пользователям платформы в решении их задач;
консультировать пользователей по работе и функциям продукта;
взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.
Мы ждем, что вы:
работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
умеете работать в режиме многозадачности;
умеете быстро реагировать и принимать решения;
грамотно говорите и пишете на русском языке.
Условия:
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
удаленный формат работы;
ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета;
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
компенсация расходов на интернет;
обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
24 Октября
Ночной специалист технической поддержки
Тольятти
Компания "ICL Soft" Присоединяйся к нам в команду "ICL" – одну из ведущих ИТ-компаний России! Мы ищем энергичных и амбициозных людей, готовых...
24 Октября
Отрадный (Самарская область)
от 48 000 до 58 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на 1500 в месяц 2 дополнительных дня отпуска от...
24 Октября
Инженер технической поддержки( Сеть магазинов женской одежды LIME )
Самара
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" LIMÉ -бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в...
24 Октября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Самара
Компания "Лига Цифровой Экономики" Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного Госзаказчика. В рамках проекта...
24 Октября
Самара
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Настройка сопровождаемых информационных систем; Обеспечение непрерывности функционирования...
Вакансия размещена в отрасли