Специалист поддержки пользователей

29 Октября

от 35 000 до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.

Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.
Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний.

Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.

Что нужно делать:

  • обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма);

  • помогать пользователям платформы в решении их задач;

  • консультировать пользователей по работе и функциям продукта;

  • взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.

Мы ждем, что вы:

  • работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;

  • готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;

  • умеете работать в режиме многозадачности;

  • умеете быстро реагировать и принимать решения;

  • грамотно говорите и пишете на русском языке.

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);

  • удаленный формат работы;

  • ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета;

  • график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;

  • компенсация расходов на интернет;

  • обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Похожие вакансии

24 Октября

Ночной специалист технической поддержки

Тольятти

Компания "ICL Soft" Присоединяйся к нам в команду "ICL" – одну из ведущих ИТ-компаний России! Мы ищем энергичных и амбициозных людей, готовых...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист по продажам

Отрадный (Самарская область)

от 48 000 до 58 000 руб.

Компания "Билайн" Мы предлагаем: ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на 1500 в месяц 2 дополнительных дня отпуска от...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Инженер технической поддержки( Сеть магазинов женской одежды LIME )

Самара

Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" LIMÉ -бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )

Самара

Компания "Лига Цифровой Экономики" Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного Госзаказчика. В рамках проекта...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист Сопровождения ИС

Самара

Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Настройка сопровождаемых информационных систем; Обеспечение непрерывности функционирования...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: