Специалист технической поддержки (2 линия / ЦФТ)

24 Ноября

от 40 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "МодульБанк"

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Мы ориентированы на технологичность и автоматизацию процессов, скорость, простоту использования продуктов и качественный сервис.

Мы изучаем потребности узкого сегмента и создаем уникальные продукты. Узкая специфика помогает сконцентрироваться на проблемах предпринимателей, выявлять их потребности и выпускать максимально
удобные и полезные продукты.

Сйчас наша команда ищет инженера сопровождения ЦФТ в группу сопровождения АБС.
У нас отличный, профессиональный коллектив и айтишная атмосфера - мы быстро отвечаем на все вопросы и принимаем решения. С данной позиции ты сможешь осуществить рост до аналитика.

Мы выстроили программу обучения на 60 дней и ты пройдешь ее вместе с опытным руководителем и командой.

Так же мы покажем когда ты можешь выйти на новый грейд.

Если ты любишь драйв, интересные задачи и ненавидишь скуку - давай знакомиться!

Основные задачи:

• Установка релизов, лицензий и обновлений АБС;
• Администрирование и сопровождение АБС банка;
• Консультация пользователей АБС по вопросам работы системы;
• Администрирование доступа пользователей в АБС;
• Взаимодействие с отделом мониторинга банка и исправление типовых ошибок;
• Разбор и заведение инцидентов на 2-ю линию и разработку;
• Написание пользовательской документации;
• Сопровождение тестовых схем АБС.

Уже хотим с тобой познакомиться, если:

• Ты имеешь опыт работы специалистом сопровождения с любой АБС и/или опыт в поддержке других инф. систем;
• Ты интересуешься фин.тех. направлением и хочешь узнать какие бизнес процессы есть в банке;
• Имеешь базовые знания в сфере бух.учета, и у тебя есть желание продолжать развиваться в этой сфере;
• Знание SQL будет плюсом.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;

• Гибкий график работы (утро, вечер, ночь) по 8 рабочих часов в день;

  Смены:

  09:00 МСК - 18:00 МСК (включая обед);

  18:00 МСК - 03:00 МСК (включая обед)
  Смены устанавливаются на неделю с ПН по ПТ и чередуются раз в неделю;

• Удаленный формат работы;
• Предоставим технику, если необходима;
• Города с наличием офиса: Москва, Уфа, Новосибирск, Кострома;
• Отсутствие бюрократии. Быстрое согласование: коммуникация с коллегами в Telegram, звонки в Zoom, задачи в Jira, база знаний в Confluence;
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
• Спорт и крутые мероприятия: выездные корпоративы, сплавы в Уфе и Карелии, другие спортивные активности по желанию.