Старший специалист 2 линии поддержки (Стрим "Автокредитование")

09 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

  • обработка обращений пользователей на предоставление доступа к информационным системам Банка и организацию рабочих мест (первичный сбор необходимой информации);

  • диагностика проблемы, маршрутизация на 2-ю линию поддержки пользователей;

  • оказание консультаций пользователям по телефону по оформлению форм заявок на предоставление доступа к системам Банка на внутреннем портале Банка, по статусу оформленных обращений, по возникающим проблемам, связанных с отсутствием доступа к системам.

Требования:

  • обязательный опыт работы от одного года;
  • владение навыком работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, MS Project, Microsoft Visio;

  • знание банковских процессов;
  • желателен опыт сопровождения/ администрирования прикладных банковских систем.
  • желательно знание SQL.
Похожие вакансии

06 Августа

Главный специалист отдела прямых и выездных продаж DSA

Тольятти

до 80 000 руб.

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Тебе предстоит: Проводить презентации на территории зарплатных и корпоративных компаний;...

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Ведущий специалист Отдела экспертизы и обработки запросов

Самара

Компания "АБСОЛЮТ БАНК" Обязанности: Проводить правовую экспертизу и оценку поступающих исполнительных документов на соответствие их...

Отправить резюме подробнее

01 Августа

Главный специалист Отдела оценки залогов

Самара

Компания "РЕАЛИСТ БАНК" Функционал: оценка предлагаемого в залог имущества (движимое и недвижимое имущество); анализ правоустанавливающих...

Отправить резюме подробнее

04 Августа

Специалист по страхованию лизингового транспорта

Самара

Компания "Ингосстрах" Что нужно делать: Взаимодействие с лизинговыми компаниями по вопросам страхования транспортных средств; котировки,...

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Специалист фрод-мониторинга( «Газпромбанк» (Акционерное общество) )

Самара

от 60 000 руб.

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" КТО МЫ? Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Страхование: