Оператор информационной базы (Южный город)

Описание

Личные данные:


Имя:
Возраст:
Семейное положение:
Телефон:
Электронный адрес:



Цветкова Анастасия Владимировна
35 лет (22.01.1986 г.р.)
замужем, 2 сына (11 лет, 7 лет)
8-9019407715
assanacvet@mail.ru
Образование:

2002-2008 (законченное)

2005-2009 (законченное)

Самарский Государственный Университет
Факультет: биология, вечернее отделение;
Московский Городской Педагогический Университет
Факультет: психология, заочное отделение.


2004 (февраль)-2005(май)
Самарский Государственный университет
- Лаборант кафедры иностранных языков
Оформление документов.
Протоколирование совещаний, ведение табеля посещения, оформление больничных листов.
2005 (май)-2007(февраль)






ООО
- Офис-менеджер
Ведение телефонных переговоров, прием и отправка корреспонденции, поиск информации по запросу руководства. Работа с клиентами. Административно-хозяйственное обеспечение и координация работы офиса, организация командировок руководителя: бронирование гостиниц, ж/д и авиабилетов. Работа с первичной документацией. Регулирование работы автотранспортных средств.
2007 (февраль)-2007 (июнь)

ООО
- Офис-менеджер
Ведение первичной документации, ведение склада, делопроизводство: подготовка договоров, деловых писем и других документов; обработка входящей и отправка исходящей информации, техническое обеспечение работы в офисе, общение с клиентами, прием и переадресация телефонных звонков (мини АТС); работа с офисной техникой. Ведение кадрового производства. Составление должностных инструкций.
2007 (сентябрь)-2008 (февраль)
ОАО
- Инженер 3 кат.
Работа в ГИС ИнГЕО по созданию топопланов
2008 (март)- по 2009 (апрель)
ООО
- Секретарь
Обеспечение функционирования офиса, встреч и размещения посетителей и гостей, обеспечение проведения собраний и переговоров.
Ведение документооборота компании, применение средств вычислительной и организационной техники, оперативно-организационное обслуживание руководства Компании.
Организация командировок: бронирование ж/д, авиа билетов, гостиниц.
Поиск персонала (размещение вакансии в СМИ, первичное общение с кандидатами, мониторинг з/п)

2009(апрель)- 2013(март)
ОАО
-Администратор
Ведение первичной документации при обращении пациента в клинику (договора, акты, стат.талоны, работа с клиентами по ДМС.
Координация пациентов в медицинском учреждении.
Запись пациентов на прием.
Проверка наличия бланков и порядка в кабинетах врачей.
2013(июнь)-2016(август)
МАДОУ №172
-Воспитатель
Проведение развивающих занятий, организация досуга детей дошкольного возраста.
2017(август)-2018(январь)
МБДОУ №299
-Помощник воспитателя
Организация режимных моментов- в соответствии с должностными обязанностями(прогулка, гигиена, принятие пищи, организация досуговой деятельности, занятия ,взаимодействие с родителями), уборка.
2019(август)-по 2020(август)
ЗАО МК
-старший администратор call-центра
управление командой операторов;
составление расписания персонала;
набор, адаптация и обучение новых сотрудников;
формирование отчетности;
актуализация вводной информации для операторов (алгоритмов, скриптов, прочего);
исполнение и контроль обозначенных задач, ключевых показателей;
взаимодействие с иными структурными подразделениями и филиалами;
решение текущих проблем работников, находящихся в подчинении; создание ;
решение конфликтных ситуаций.

2020(сентябрь)-по настоящее время
ГБУЗ специалист по закупкам
подготовка документации, необходимой для проведения закупки;
контроль всех этапов процесса;
анализ расходов;
ведение базы заказов;
возвращение залога участникам торгов; аннулирование торгов в случае отсутствия заявок на участие;
анализ заявок участников, их прием и отклонение.
Навыки работы:
Знание компьютера (MS office: word, excel, PowerPoint, Internet, ГИС ИнГЕО), 1С (предприятие, торговля-склад, бухгалтерия), оргтехники, мини АТС, скорость печати.

Личные качества:
Активна, обучаема, ответственна, тактична, работоспособна.