Менеджер по работе с клиентами

- Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения; - Принятие мер по своевременной оплате счетов арендаторами; - Подготовка и проведения обучения для сотрудников отдела продаж; - Ведение коммерческих переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече; - Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников отдела продаж; - Организация обучения и адаптации вновь принятых сотрудников в отдел продаж; - Выяснение потребностей клиентов;- Поддержание контакта с постоянными клиентами, выяснение степени удовлетворенности оказываемыми услугами.

- Наполнение сайта. Загрузка новых товаров, проверка характеристик и обновление
- Обслуживание клиентов. Телефонные звонки и переписка с клиентами в чатах.
- Отслеживание заказов и доставок. Проверка оплаты товаров. Добавление новостей на сайт.
- Информация о новых акциях, обновлениях товаров и изменениях в работе магазина.

Работа с должниками просрочившими погашение задолженности, в том числе:
- ведение переговоров об оплате долга;
- консультирование по вопросам возникновения/погашения долга;
- разрешение конфликтных ситуаций.
- реализация процедур, входящих в процесс возвращения просроченной дебиторской задолженности.
- дальнейшее развитие существующего алгоритма работы с просроченной дебиторской задолженностью.
- расчет просроченной дебиторской задолженности для передачи дела в суд.
- подготовка отчетов по должникам.

Руководство охранной структуры предприятия, осуществление связи постов охраны с КПП ,ГБР с КПП , ведение текущей документации, исполнение обязанностей начальника подразделения в его отсутствие.