Специалист отдела управления персоналом

Описание

Барабанова Анна Владимировна
Женщина, 25 лет, родилась 21 февраля 1991
Проживает: Самара, м. Алабинская
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к редким командировкам

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист отдела персонала
Управление персоналом, тренинги
• Рекрутмент
• Управление персоналом
• Развитие персонала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения


Опыт работы —4 года 2 месяца
Июль 2015 — по Согласие, страховая компания
настоящее время Самара
Ведущий специалист отдела персонала
Подбор персонала на позиции специалистов в основные блоки: Отдел телемаркетинга и дистанционных продаж, Контактный центр, Отдел ИТ-поддержки, Урегулирование убытков, Операционный блок и т.д.; Подбор и отбор специалистов высшего звена, оценка их компетенций. Проведение телефонных интервью и личных собеседований по современным методикам
интервьюировании. Контроль процесса адаптации вновь принятых работников (Welcome-тренинги). Ведение ежемесячной отчетности;
Разработка проектов в области персонала.
Сотрудничество с ВУЗами и колледжами Самары в части дальнейшего трудоустройства;
организация студенческой практики в Компании; Выполнение поручений руководителя, касающихся внутренних коммуникаций.
Планирование потребности в персонале и расстановки кадров.
Численность персонала 700 человек.

Май 2014 — Май 2015 ООО "City Travel"
1 год 1 месяц Самара
Менеджер по персоналу
Опыт массового подбора персонала следующих категорий: менеджер, продавец, консультант, кассир, руководитель, охранник и т.д. Проведение первичных собеседований с кандидатами, организация встреч с руководителями отделов.
Ведение частичного делопроизводства (приём, увольнения, справки с места работы, табель учета рабочего времени).
Участие в формировании организационной структуры Компании, планирование потребности в персонале, организация подбора и расстановки кадров. Организация адаптации вновь принятого персонала (подготовка адаптационных программ с учётом компетенции сотрудника). Организация обучения персонала (Welcom - тренинги, обучение первичной технологии работы).
Разработка и внедрение совместно с руководителями подразделений систем мотивации и премирования. Организация работ по обеспечению кадровым резервом (сбор информации, консолидации, внесение ее в базу данных резюме). Решение трудовых вопросов кадрового делопроизводства. Бюджетирование статей расходов, контроль затрат на персонал. Корпоративная культура. Организация работы над имиджем компании. Знание основных технологий поиска и подбора персонала на
различные типы вакансий.
Полный цикл подбора и отбора кандидатов по трём филиалам компании: Самара, Москва и Казань. "Холодный" поиск резюме.
Ушла из-за сокращения штата.

Ноябрь 2013 — Июль ОАО "СМАРТС"
2014
9 месяцев Менеджер по работе с агентами по продажам
Поиск, отбор, подбор и привлечение персонала на вакантные позиции коммерческого департамента, позиции: продавец-консультант, кассир – консультант, агенты по продажам, менеджеры по работе с клиентами.
Проведение обучения, аттестации, сертификации АПП (агентов по продажам) и дальнейшее их сопровождение по: продуктам и услугам, процедурам продаж и обслуживания, а так же правильному оформлению документации, технике продаж и работы с возражениями потенциальных абонентов компании, навыкам проведения переговоров с потенциальными абонентами, созданию благоприятного эмоционального фона делового общения.
Анализ качества продаж через канал АПП и подготовка предложений по увеличению эффективности работы.
Оценка расчёта вознаграждения АПП и последующая разработка, а так же внедрение новых мотивационных программ.
Разработка и усовершенствование методических материалов по направлению АПП. Проведение обучения дилеров по продуктам и услугам компании.
Декретная ставка.

Октябрь 2011 — Май СаГА
2013
1 год 8 месяцев Бизнес- тренер
Проведение тренингов по продажам, целепологанию, командообразованию, мотивации, тайм-менеджменту и пр. Проведение психодиагностики и тестирования, обработка данных и написание заключения.


Образование
Высшее
2013 Самарская гуманитарная академия, Самара
Психологический факультет, Психология управления

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания

Навыки
Умение вести переговоры на всех уровнях, способна работать с большим количеством информации

Дополнительная информация
Внимательность, пунктуальность, целеустремлённость, активность, коммуникабельность, обязательность, ответственность.