Тестировщик ПО инженер QA

ФИО: Черницына Татьяна Владимировна
Желаемая должность: Junior QA engineer (ручное тестирование)
Город: Самара (готова к удаленной работе)
Контакты:


Телефон: +7 (927) 7018400
Email: tatanasunrise@gmail.com
Telegram: @Chernit_Tatyana

Ключевые навыки:
6 месяцев практического опыта в тестировании веб и мобильных приложений
глубокое понимание жизненного цикла (SDLC, STLC)
опыт составления тестовой документации: тест кейсы, чек листы, баг репорты
практические навыки работы с JirA/yandex tracker/Trello, Postman, TestRail, DevTools
Базовые знания SQL(составление запросов для проверки данных)
Знание принципов Agile/Scrum
Английский язык – базовый уровень владения

Опыт работы
-Стажировка в роли Junior QA Enginer (апрель-август 2025)
Участница проекта разработки онлайн-банка ПСПБ

ПАО "Сбербанк России
Самарское отделение №6991 Поволжского банка


-Клиентский менеджер - Противодействие мошенничества с 01.07.2025 по настоящее время
Обязанности :
- Анализ и мониторинг подозрительных транзакций и операций для выявления признаков мошенничества.
- Разработка и внедрение процедур и политик по предотвращению и противодействию мошенничеству.
- Сотрудничество с правоохранительными органами и внутренними подразделениями для расследования случаев мошенничества.
- Участие в разработке и обновлении систем безопасности и антифродовых инструментов.
- Анализ и оценка рисков, связанных с мошенничеством, и разработка рекомендаций по их минимизации.
- Взаимодействие с клиентами для разъяснения правил безопасности и предотвращения мошеннических действий
-Обучении ИИ банка новым сценариям мошенничества



Специалист по сервисной поддержке эквайринга
с 07.05.2024 по 01.06.2025
- Сопровождение клиентов по вопросам работы эквайринга (POS-терминалов, интернет-эквайринга).
- Консультации по расчетам, техническая поддержка пользователей.
- Ведение отчетности, работа с заявками.

Менеджер по сопровождению ипотеки
с 05.10.2021 по 01.04.2024
- Поддержка партнеров по ипотечному кредитованию.
- Консультация клиентов по продуктам, сопровождение ипотечных сделок после выдачи кредита , выделение доли, вывод созаемщика и т. д.
- Работа с документами, проверка комплектности пакетов, взаимодействие с юристами, андеррайдерами и застройщиками.

Специалист центра оперативной поддержки продаж
с 02.10.2013 по 04.10.2021
- Оформление и выдача банковских карт.
- Административная и сервисная поддержка сотрудников прямых продаж.
- Работа с клиентскими запросами, оформление документации.

ООО "Автосалон Ford"
г. Москва, 2003 — 2008
- Оформление документов на продажу автомобилей (ПТС, страхование, подготовка к выдаче).
- Ведение базы данных клиентов.


Обязанности и достижения:
Функциональное тестирование
Провела полный цикл тестирования модуля карты , эквайринг.
-Проверила около 50 реальных кейсов взаимодействия пользователей с системой онлайн-банка
-Обнаружила 5 значимых дефектов различной критичности
Тестирование API:
-протестировала 10 endpoints с помощью Postman
-составила коллекцию из 20 запросов с различными параметрами
Инструменты:

- Postman;
- Swagger;
- TestRail/Jira;


Образование
Высшее: ВЭГУ
Факультет: экономика
Специальность: финансы и кредит
Годы обучения: 2006-2012

Дополнительное образование
Курс: Тестирование программного обеспечения
144ч теории и практики
Выпускной проект: 77
Онлайн-курсы по тестированию ПО (QA), [платформа Нетология, Stepik,
Изученные технологии:

Технические навыки:
- Виды тестирования (функциональное, регрессионное, нагрузочное, интеграционное, UI/UX, и т.д.)
- Инструменты тестирования (Jira, TestRail, Selenium, Postman, и т.д.)
- Тестирование требований и документации
- Опыт работы с базами данных (SQL)
- Составление тест кейсов
- Опыт работы с CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery)
- Опыт работы с системами контроля версий (Git)

Soft Skills:
- Аналитическое мышление
- Внимание к деталям
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Умение решать проблемы
- Умение работать в условиях многозадачности
- Основы HTML/CSS (чтение и анализ кода)
- Работа с GIT (базовые команды)
- Чтение и анализ логов