Директор / Директор по продажам / Руководитель сети

Открыл первую в Самаре мобильную кофейню. Через полгода открыл стационарную кофейню.
Обязанности:
Общее руководство деятельностью заведением.
Обеспечение высоких стандартов обслуживания.
Выполнение планов по прибыли и продажам
Планирование штата, подбор и управление персоналом для достижения операционных и организационных целей.
Предоставление сотрудникам обучения и возможность развития, а также построение эффективных командных отношений.
Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания посетителей.
Рассмотрение претензий посетителей, связанных с обслуживанием, и принятие решений по ним.
Достижения: Окупаемость проекта составила менее 1 года.

Стратегическое планирование продаж розничной сети (более 100 магазинов).
Оперативное планирование и управление продажами.
Проведение анализа рынка.
Обеспечение эффективных коммуникаций с другими подразделениями.
Координация деятельности персонала.
Контроль соблюдения установленных стандартов.
Мотивация сотрудников.
Выполнение плановых показателей.
Планирование, исполнение и контроль бюджета.

Достижения: проведена оптимизация количества магазинов исходя из показателя рентабельность.
Успешное изменение структуры управления розничной сетью.
Внедрение эффективной мотивации для торгующего персонала.
Разработка и внедрение новых инструментов управленческого контроля и мониторинга конкурентов.
Выполнение плана продаж не менее 95%

В управлении находилось 4 бренда, из них 3 новых.
Обязанности:
Запуск и развитие новых брендов на территории.
Организация и проведение обучения персонала дирекции.
Осуществление руководства коммерческой и хозяйственной деятельностью территориальной дирекции
Обеспечение выполнения стандартов деятельности.
Обеспечение выполнения плановых показателей продаж и выданных ссуд, эффективное и целевое использование материальных, человеческих и финансовых ресурсов.
Анализ рентабельности магазинов.
Ведение регулярной аналитической отчетности по результатам деятельности территориальной дирекции.
Участие в проведение мероприятий направленных на сохранность ТМЦ и минимизации рисков.
Взаимодействие с государственными органами контроля.
Взаимодействие с собственниками помещений.
Организация и проведение рекламных мероприятий.

Достижения: Открытие трех филиалов территориальной дирекции с «нуля» Формирование ключевого менеджерского состава.
Успешное открытие 32 магазинов и 26 ломбардов.
Увеличение оборота магазинов и снижение затрат.
Лидирующие позиции по выполнению плана продаж среди новых дирекций. Сформирована команда сотрудников, нацеленная на достижение лучших результатов в отрасли.
Отличные знания особенностей розничного рынка и торговых площадок ЮФО.

Основная задача: создание прибыльной аптечной сети с объемом продаж от 2% розничного рынка региона.
Обязанности:
Разработка стратегии развития аптечной сети, составление операционного плана, бизнес-планирование.
Открытие новых аптек в соответствии с планами общества.
Формирование штата аптечной сети (прием на работу, адаптация, обучение, мотивация, аттестация сотрудников)
Руководство хозяйственной деятельностью филиала.
Разработка наиболее эффективных схем информационных, материальных и финансовых потоков.
Выполнение плановых и нормативных показателей в соответствии с поставленными задачами.
Оценка эффективности мероприятий, направленных на увеличение объема продаж.
Организация проведения маркетинговых исследований в регионе. Мониторинг регионального фармацевтического рынка.
Достижения:
Формирование коллектива в соответствии с поставленными задачами. Успешное позиционирование сети аптек на фарм. рынке. Открытие 12 прибыльных аптек. Внедрение стандартов работы аптеки и стандартов обслуживания покупателей. Разработка и внедрение современных технологий продаж. По результатам рейтингов АС Мелодия здоровья (МЗ) «Самара» входит в 5-ку лучших АС России (из 27 в рамках МЗ). В 2010г. назначен аудитором сети. Предложил ряд рационализаторских предложений позволивших поднять качество управленческих решений в сети на различных уровнях. По результатам работы неоднократно награждался ценными подарками, дипломами и медалью.