Руководитель филиала, офиса, отдела

Описание

Проживает: Самара
Готов к переезду, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Руководитель филиала/офиса/отдела/направления бизнеса
Август 2013 — настоящее время
3 года 8 месяцев
АРТСТОУН
Самара, artstone63.ru
Директор
Общее руководство start-up компанией. Организация бережливого
производства, снижение затрат. Поиск поставщиков. Организация сбыта
продукции.
Ноябрь 2012 — Август 2013
10 месяцев
ВТБ 24
Самара, www.vtb24.ru
Управляющий филиалом
Должностные обязанности:
Руководство деятельностью филиала и подчиненных Филиалу ВСП.
Обеспечение динамичного развития клиентской базы Филиала (корпоративные
и частные клиенты, клиенты МСБ) и увеличения объемов продаж банковских
продуктов. Эффективное бизнес-планирование, текущий контроль,
управление рисками, оценка результатов работы Филиала и подчиненных
Филиалу ВСП. Осуществление представительских функций, взаимодействие с
органами власти, ЦБ, СМИ. Кадровые решения по подбору, расстановке,
перемещению и увольнению сотрудников Филиала.
Основные достижения:
1. Полный финансовый результат Филиала в первом квартале 2013 г.
– 2 место по России, во втором квартале – 1 место. Активная работа с
проблемными активами и кросс-продажи комиссионных продуктов.
2. Успешное внедрение проекта B@W. Лучший старт в России.
3. Подобрал и организовал командную работу руководителей всех
точек продаж.
4. Организовал работу по повышению уровня доступности банкоматов
до 97,5%.
5. С целью выполнения плана продаж провел ре-старт Моделей по
продаже Депозитов и Кредитов наличными корпоративным и частным
клиентам.
6. Открыты новые офисы и переформатированы старые дополнительные
офисы, согласно утвержденному графику.
7. Организовал работу с состоятельными и привилегированными
клиентами.
8. В должности Регионального менеджера проекта организовывал
присоединение ТрансКредитБанка к ВТБ24 в части IT, продуктовой линейки,
персонала, клиентов (ОАО РЖД).
Май 2009 — Ноябрь 2012
3 года 7 месяцев
РОСБАНК
Самара, www.rosbank.ru
Директор филиала
Должностные обязанности:
Обеспечение динамичного развития клиентской базы Филиала (корпоративные
клиенты, частные клиенты и клиенты МСБ) и увеличения объемов продаж
банковских продуктов. Текущий контроль, управление рисками, оценка
результатов работы Филиала и подчиненных Филиалу ВСП. Осуществление
представительских функций, взаимодействие с органами власти, ЦБ, СМИ.
Кадровые решения по подбору, расстановке, перемещению и увольнению
сотрудников Филиала.
Основные достижения:
1. Произвел полную «реанимацию» филиала. До моего назначения в
филиале были закрыты продажи по всем кредитным программам более 9
месяцев из-за большого количества просроченных кредитов. Организовал
восстановление всех партнерских программ, сформировал новую клиентскую
базу корпоративных клиентов, а также создал работоспособную и успешную
команду сотрудников. Самарский филиал стал лидирующим в Приволжском
федеральном округе.
2. Количество подразделений сети увеличил на 20%. В каждом
дополнительном офисе организовал работу «с входящим потоком», по
холодным звонкам и внешним продажам В2В и В2С, а так же кросс-продажам
силами операционно-кассовой вертикали.
3. Всех сотрудников переориентировал на активные продажи и
клиентоориентированную модель ведения бизнеса.
4. В должности Регионального куратора руководил присоединением
BSGV к РОСБАНКу в части IT, продуктовой линейки, персонала и т.д.
Июль 2007 — Апрель 2009
1 год 10 месяцев
Альфа-Банк
Самара, www.alfabank.ru
Директор по Розничному бизнесу
Должностные обязанности:
Организация и управление активными продажами банковских услуг и
сервисов по каналам B2B и B2C. Поиск места размещения и открытие новых
кредитно-кассовых офисов. Подбор и обучение персонала. Организация
элитного обслуживания клиентов в формате Private banking.
Основные достижения:
1. Кредитный портфель увеличен в 1,5 раза, а депозитная база - в
1,6 раза.
2. Произвел значительное улучшение качества кредитного портфеля
за счет корпоративных клиентов. Продажи «на улицу» в общем объеме
сократил до 15%,
3. Организовал открытие первого в регионах России элитного
отделения по формату «А-Клуб».
4. В кризисный период 2008 года первым среди филиалов произвел
оптимизацию бизнес-процессов (единый БЭК-офис, скользящий график работы
в дополнительных офисах и т.д.) и штатного состава.
Февраль 1998 — Июль 2007
9 лет 6 месяцев
Июль 1994 — Январь 1998
3 года 7 месяцев
Сбербанк России
Самара, www.sbrf.ru
Заместитель начальника отдела банковских карт
Должностные обязанности:
Привлечение клиентов на «зарплатные» проекты и эквайринг, развитие
инфраструктуры по обслуживанию банковских карт. Тренинг сотрудников
операционно-кассовой вертикали. Разработка и внедрение новых банковских
услуг и сервисов. Оперативное руководство отделом.
Основные достижения:
1. Организовал Отдел банковских карт «с нуля».
2. Процессы построения продаж и привлечения клиентов проведены
мною лично.
3. Развил сеть эквайринга до 300 терминалов (свыше 180
предприятий-партнеров) и более 100 банкоматов, 45 из них – с
круглосуточным доступом.
4. Привлек на «зарплатные» проекты более 120 предприятий, около
150 тыс. карточных счетов.
ОАО Сахарный комбинат "Тимашевский"
Самарская область
Начальник ПТО
Организация круглосуточной и бесперебойной работы завода, текущий и
плановый ремонт оборудования, капитальное строительство, организация
охраны труда, поиск и внедрение инноваций.

Образование
Высшее
1999 Московский государственный университет экономики, статистики и
информатики, Москва
Финансы и кредит, Банковское дело
1994 Самарский государственный аэрокосмический университет им.
академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет),
Самара
Эксплуатация летательных аппаратов и двигателей, Инженер-механик
Повышение квалификации, курсы
1996 The Open University
Специализированный курс, Маркетинг

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Управление продажами.
Дополнительная информация
Рекомендации ОАО АКБ «РОСБАНК», г.Москва
Дружинин Максим Ярославович (Директор Центрального Управления)
ОАО ВТБ, Самарская дирекция
Мокрый Александр Семенович (Управляющий)
Обо мне
Обладаю комплексом управленческих навыков; накопленным профессиональным
опытом; высоким уровнем потенциала и обучаемостью; способами ведения
переговоров и продаж (личные продажи). Составление и исполнение
бюджетов/планов; проведение рекламных и маркетинговых кампаний.
Активное привлечение клиентов на комплексное обслуживание. Качественный
подбор и расстановка персонала. Антикризисный менеджер. Лидер команды.
Креативен, склонен к инновациям. Знание Microsoft Office и других
программ на уровне продвинутого пользователя.