Технический специалист

Выполнение работ по обеспечению эффективной эксплуатации средств вычислительной техники, приема и передачи информации технического отдела.
Оказывание телефонной и выездной технической поддержки клиентам организации.
Оказывание телефонных и выездных консультаций действующим и потенциальным клиентам организации, по вопросам подключения и эксплуатации программного обеспечения и оборудования, предлагаемого организацией.
Участие в тестирование нового программного обеспечения и оборудования.
Ведение базы данных технической поддержки, внося в нее обращения потенциальных и действующих клиентов по различным вопросам.
Ответы на вопросы технического и иного характера на сайте организации и по электронной почте. Взаимодействие с сотрудниками других отделов и подразделений для решения возникающих вопросов и задач. Строгое соблюдение требований регламентов исполнения работ технического отдела и прочих внутренних документов технического отдела.