Менеджер по работе с ключевыми партнерами

· Управлял портфелем из 90+ корпоративных клиентов — анализировал их рекламные кампании, готовил рекомендации по оптимизации.

· Проводил встречи (онлайн/офлайн) и обучал рекламодателей работе с Яндекс Директом.

· По итогам года за счет внедренных рекомендаций повысил бюджеты клиентов и доходность рекламных кампаний на 22%.

· Лидер по клиентскому опыту. Удерживал максимальный индекс удовлетворенности (CSAT = 5.0) при перевыполнении KPI по качеству обслуживания на 12.5%.

· Участвовал в кросс-функциональных проектах по улучшению процессов продаж.

· Управлял портфелем из 60+ Enterprise-клиентов (компании с выручкой от 700 млн ₽.), отвечая за продление контрактов (Net Revenue Retention) и увеличение средней выручки с клиента (ARPU).

· Проводил стратегические сессии с C-level клиентов, анализировал их бизнес-процессы, формировал карты развития (Roadmaps) и внедрял дополнительные модули.

·Выполнял план продления контрактов на 115–120%.

· В 2024 г. вошел в топ-3 по всей России по глубине продуктового проникновения, что привело к росту продаж клиентам на 15-20% выше плана. Обеспечил сохранение 90% клиентской базы.

· Привлекал компании с выручкой от 120 млн ₽ на полную линейку продуктов: РКО, кредитование, ВЭД, эквайринг, зарплатные проекты.

· Вёл переговоры с топ-менеджментом (CEO, CFO, руководители ВЭД), участвовал в профильных конференциях.

· Закрыл сделку с компанией из сегмента «крупный бизнес» на комплексное обслуживание ВЭД с транзакционным оборотом 3 млн ₽, что превысило месячный план в 20 раз. Полностью провёл цикл от поиска клиента и холодного контакта до подписания договора.