отправить приглашение

Руководитель call-центра

30 000 руб

от 12 Ноября 2016

Cветлана Фёдоровна

Возраст

62 года (02 Марта 1962)

Город

Самара
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Специалист по подписке

Филиал издательског о дома МЦФЭР - Актион в Самаре
Издательство / СМИ

3 месяца,

Июль 2016 - Октябрь 2016

презентация профессиональных медицинских изданий по телефону, доведение до заключения договора по подписке, выставление счетов, переписка по эл. почте. Вся работа в интернете в программе ARM.

Генеральный директор

ООО "Месопотамия" кафе "Face Food" в Москве
Туризм / Гостиницы / Рестораны

5 месяцев,

Декабрь 2015 - Май 2016

Управление организация работы кафе:административная работа(планирование и организация работы кафе, системы отчётности и анализ, деловое общение с партнёрами, поставщиками)управление финансовой деятельностью кафе, приём и увольнение персонала, кадровые перестановки, организация и контроль за работой сотрудников, руководство маркетинговой деятельностью кафе, осуществление оперативного руководства производством (кухней) , обслуживанием ,техническим обслуживанием, безопасностью. .

Руководитель отдела развития ООО "Дисс" и начальник по развитию в отделе продаж ООО " Апекс"

ООО "Дисс" и ООО "Апекс" в
Продажи / Торговля

1 год 3 месяца,

Август 2014 - Ноябрь 2015

Организация работы отдела развития по продажам канцелярских товаров корпоративным клиентам. Подбор персонала, обучение, планирование, контроль,анализ,отчётность.
В ООО "Апекс" встречи с ЛПР, заключение договоров , собственные продажи.Работа в интернете по программе "Апекс".

Эксперт (специалист) отдела развития

ООО " Ареал" в Самаре
Консалтинг / Тренинги

3 года ,

Август 2011 - Август 2014

Аутсорсинговые услуги. Обязанности: поиск клиентов(обзвон базы и выведение ЛПР на встречу), проведение встреч ,заключение договоров с бизнес-компаниями по предоставлению услуг телемаркетинга ( поиск для них покупателей их услуг или товара).Увеличение клиентской базы. Контроль за работой специалистов отдела телемаркетинга.

Офис-менеджер

ООО "СДС" ГК "АИК" в Самаре
Продажи / Торговля

1 год 11 месяцев,

Октябрь 2003 - Сентябрь 2005

поиск клиентов и продажа медицинских. услуг и оборудования.

Врач-педиатр

МСЧ № 15, ГП № 8 в Самаре
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария

6 лет 1 месяц,

Август 1997 - Сентябрь 2003

Школьный врач (обязанности школьного врача).

Образование

Самарский Государственный Медицинский Университет

Высшее

Педиатрический, врач-педиатр

Самара, 1987 — 1996 гг.

О себе

Имею навыки и опыт руководителя в телемаркетинге,продажах канцтоваров, ресторанном бизнесе. Владею спецификой и техникой: телефонного общения , проведения встреч и переговоров с клиентами на любом уровне, работы с документацией(договора, акты, отчёты),сохранения и увеличения клиентской базы. Работа на компьютере(word, excel, internet, электронная почта,программы:Aпекс, Айко,АRM). Готова к обучению и повышению своей квалификации. Владею спецификой: управления кафе: административная работа(планирование и организация работы кафе, системы отчётности и анализ, деловое общение с партнёрами, поставщиками)управление финансовой деятельностью кафе, приём и увольнение персонала, кадровые перестановки, организация и контроль за работой сотрудников, руководство маркетинговой деятельностью кафе, осуществление оперативного руководства производством (кухней) , обслуживанием ,техническим обслуживанием, безопасностью. .