Менеджер

Консультирование клиентов по вопросам ипотечного кредитования и онлайн-сопровождение ипотечных кредитов.;
- Расчет параметров кредита и подбор программ;
- Идентификация клиентов. Первичный андеррайтинг
- Проверка корректности и достаточности Пакета документов от клиента при подаче онлайн-заявки.
- Взаимодействие с Центром операционной поддержки продаж по онлайн-заявкам.
- Работа с партнерами Сбербанка. Агентствами недвижимости Сбербанка на сервисе ДомКлик ПРО

- Подключение к операторам связи , интернет провайдерам телевидения;
- Работа с кассой и оформление всей необходимой документации, инкассации;
-Оформление/подключение агентских услуг, кредитов, страховок
- сервис менеджмент (гарантийное обслуживание, работа с браком);
- Рассмотрение в оперативном порядке претензий абонентов;
- Выполнение ключевых показателей по обслуживанию клиентов в офисе, по прямым продажам;
- работа с ЮР. лицами компании.

- Обработка заказов/модерация;
- Помощь клиентам в выборе товара на сайте ;
- Формирование заказов ;
- сервис менеджмент (гарантийное обслуживание, работа с браком);
- контент-менеджмент (поиск , обработка и внесение информации о товарах интернет -магазина)

- Работа с курьерами, клиентами, агентами др. городов;
- Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям;
- Занесение информации в специализированные системы;
- Приём и обработка входящих звонков

- Работа с сайтом, Заполнение контентом;
- Написание прайсов, коммерческих предложений;
- Поиск новых рынков сбыта;
- Е-mail - рассылка;
- Мониторинг конкурентов.;
- прямы продажи;