Контент-менеджер

Обязанности:

· ведение первичного документооборота (выставление счетов/актов, подготовка договоров и т.д.);
· оказание технической поддержки клиентам компании (создание разделов, корректировка информации на веб-сайтах);
· ведение корпоративных групп в соц. сетях (ВКонтакте, Facebook);
· наполнение контентом групп в соц. сетях;
· написание SEO-текстов для клиентов;
· прием телефонных звонков; первичная консультация потенциальных клиентов по услугам компании;
· заказ воды, канцелярских принадлежностей и прочего;
· исполнение поручений руководителя;
· ведение ежедневной и ежемесячной отчетности;
· обработка входящей/исходящей корреспонденции.

Обязанности:

· поиск компетентных исполнителей (переводчиков, редакторов, тестеров) на переводческие проекты (или проекты, связанные с тестированием мобильных, игровых приложений);
· оценка и тестирование исполнителей;
· наполнение базы данных исполнителей, поддержка ее в актуальном состоянии;
· консультация исполнителей по вопросам оплаты их работ;
· обеспечение эффективной коммуникации между исполнителем и Менеджером Проектов;
· организация рабочей деятельности двух сотрудников HR-отдела: распределение рабочей нагрузки, оказание помощи в постановке целей для Performance Management, обучение в ходе рабочего процесса основам поиска исполнителей на переводческие проекты (или проекты, связанные с тестирование мобильных, игровых приложений);
· исполнение роли "представителя" HR-отдела: участие в организационных собраниях компании, обеспечение коммуникации между сотрудниками HR-отдела с руководителями иных отделов;
· разработка, корректирование KPI отдела (в зависимости от потребностей компании в целом и отдела, соответственно).
· ведение ежемесячной отчетности.

Достижения:

· успешное проведение социологического опроса на тему "Отношение исполнителей к качеству предлагаемых компанией услуг".
· успешное внедрение программы решения проблем (внутри отдела) в формате А3.
· успешная автоматизация процесса подгрузки тестовых заданий из электронной почты.
· успешное формирование процесса контроля качества текстов, а также оценки компетенций внештатных переводчиков.
· также была приведена в актуальное состояние внутренняя баз фрилансеров (до этого поиск необходимых исполнителей был сильно затруднен в силу "засоренности" базы устаревшими контактами и личными данными переводчиков).

Обязанности:

· проведение лингвистического тестирования приложений для iOS, Android, PC;
· работа в бак-трекинговых системах (JIRA);
· в случае необходимости, исправление найденных лингвистических багов в локкитах.

Обязанности:

· поиск компетентных исполнителей (переводчиков, редакторов, тестеров) на переводческие проекты (или проекты, связанные с тестированием мобильных приложений);
· оценка и тестирование исполнителей;
· наполнение базы данных исполнителей, поддержка ее в актуальном состоянии;
· консультация исполнителей по вопросам оплаты их работ;
· обеспечение эффективной коммуникации между исполнителем и Менеджером Проектов;
· ведение отчетности.

Достижения:

· за первый полный (март, 2012) рабочий месяц показатель "закрытие заявок от Менеджеров Проектов" был поднят с 30% до 80%. Через месяц данный показатель был повышен еще на 5%. В июне показатель достиг 100% (план - 98%), и поддерживался на таком уровне оставшиеся месяцы до конца года.
· за первые два полных месяца работы (март, апрель) были собраны с "нуля" полные команды иностранных исполнителей (носителей языка) в 12 языковых парах, что обеспечило слаженную и успешную работу на переводческих проектах (в последствии была объявлена благодарность).
· была создана база данных тестовых заданий, которая помогла организовать работу таким образом, чтобы каждый новый сотрудник компании мог беспрепятственно обратиться к ней и найти необходимый для оценки исполнителя материал.
· по итогам Performance Management (конец 2012 года) была повышена до должности старшего менеджера по подбору персонала.

Обязанности:

· поиск кандидатов в открытых и внутренних источниках информации;
· оценка кандидата, определение уровня его компетенций;
· проведение телефонных и личных собеседований с применением различных техник интервью;
· подготовка кандидата к предоставлению его Клиенту;
· представление кандидата Клиенту, организация собеседований кандидатов с работодателем, получение обратной связи;
· общение с Клиентами, снятие позиций, настраивание долгосрочных отношений;
· составление резюме кандидата;
· ведение отчетности.

Обязанности:

· поиск кандидатов в открытых и внутренних источниках информации;
· оценка кандидата, определение уровня его компетенций;
· проведение телефонных и личных собеседований с применением различных техник интервью;
· подготовка кандидата к предоставлению его Клиенту;
· составление резюме кандидата;
· ведение отчетности.

Достижения:

· по результатам работы была повышена до должности специалиста отдела рекрутмента.

Обязанности:

· ведение проектов по подбору персонала в направлении "Фармацевтика";
· поиск кандидатов с использованием внутренних и внешних ресурсов;
· проведение телефонных и личных собеседований с применением различных техник интервью, определение уровня компетенций кандидата;
· представление кандидата Клиенту, организация собеседований кандидатов с работодателем, получение обратной связи;
· составление резюме кандидата;
· ведение отчетности.