Офис-менеджер

-прием заказов у клиентов, консультация в полном объеме по вопросам сроков и тарифов отправления;
-решения всех вопросов поступающих от клиентов, связанных с отправлением (отслеживание груза, предоставление клиенту информации о местонахождении корреспонденции, разрешение всех спорных вопросов);
-взаимодействия с другими офисами, контроль работы курьеров, координация курьеров;
-внесения всех данных в Exсel, передача данных в офисы Компании, внесение данных в Системы Компании.

Прием входящих звонков, непосредственная работа с клиентами фирмы, работа с поставщиками и посредниками. Оформление документации, договоров с новыми клиентами. Работа с мини-АТС, оргтехникой. Обработка заявок в программе 1С, координация сотрудников офиса. Сбор дебиторской задолженности. Непосредственное общение с клиентами. Инвентаризация склада канцтоваров. Прием и оформление заявок на поставку канцтоваров. Контроль работы курьеров.

Должностные обязанности и достижения: Обязанности секретаря-прием входящих звонков, корреспонденции, распределение по отделам. Работа с мини-АТС, оргтехникой. Кадровые обязанности-работа со СМИ, размещение объявлений о свободных вакансиях, рассмотрение входящих резюме. Прием на работу, проведение собеседований. Тендеры-ежедневный просмотр сайтов о проведении конкурсов, аукционов, котировок. Подготовка тендерной документации к сдаче. Выставление прихода товара. Частичное замещение бухгалтера-оплата счетов в консультант банке, ежедневная распечатка выписок из банка.