Руководитель

Обязанности
Организация работы филиала, организация и контроль сотрудников, прием и увольнения рабочих, ведение табеля рабочего времени, оценка KPI, выплата заработной платы, прием наличных денежных средств от сотрудников и клиентов, ведение кассы, пробития чеков, снятие z - отчета, вел кассовый журнал, производил инкассацию, вел бухгалтерию в 1С, принимал звонки от клиентов, расконсолидировал грузы на склад, выдавал сотрудникам отправления на доставку, проводил инвентаризацию, бронировал рейс на отправку груза, искал новых клиентов, отвечал на претензии клиентов, рассчитывал стоимость тарифов, делал ежемесячные отчеты по рентабельности филиала, анализировал прибыль и затраты, выплачивал и считал ГСМ, принимал документы на подачу для визы.

Достижения
Вывел филиал из отрицательной рентабельности в положительную, улучшил качество работы.

Обязанности
Координация и контроль качества работы курьеров.
Обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов;
Приём входящих звонков.
Приём и обработка заявок.
Внесение информации о состоянии заявок/заказов
Отслеживание отправлений
Приём и выдача отправлений в офисе компании.
Работа с кассовым аппаратом.
Работа с претензиями клиентов.
Внесение первичной информации о новых Клиентах в Базу данных.
Работа с накладными.
Выполнение распоряжений руководства компании в связи с производственной необходимостью.

Достижения
Увеличил качество работы филиала.