Специалист контактного центра
15 000 руб
Вера Владимировна
Возраст
41 год (18 Августа 1984)
Город
Самара
Переезд невозможен
Удаленная работа
12 лет 6 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
Специалист 2 категории.
Консультация кредитного продукта кредитные карты. Блокировка, активация кредитной карты, перевыпуск карты и пин, изменения персональных данных, полное знание кредитного продукта, как "Кредитные карты", "Страхования"и направление "Авто". Инициативность, пунктуальность и ответственность к работе. Обслуживать вызовы строго в соответствии с представленными сценариями и инструкциями. Четко выполняю поставленные обязанности, с уверенностью отрабатываю возражения.
Два раза повышение с 4 категории. Прохождения тренингов для улучшение качества общения с клиентами, и собственной уверенности в работе.
Высшее (Специалист)
Самара, 2004 — 2010 гг.
Среднее специальное
Самара, 2001 — 2004 гг.
Ассоциация дополнительного профессионального образования
Учебный центр "А.Ф.Конто" (Расчетно-кассовые операции в иностранной валюте)
Английский — Базовые знания
Французский — Базовые знания
Валютно-обменные операции; Осуществление денежных переводов и иные операции по обслуживанию физических и юридических лиц; Оплата различных услуг (пополнение счета, оплата кредита и т.д.) Обслуживание клиентов по приему, выдаче переводов; Обработка принятой денежной наличности, порядок оформления приходных и расходных кассовых документов; Порядок ведения Книги учета денежной наличности и других ценностей. Word, Outlook, Internet Explorer, Microsoft Office Excel, Bankir, Diasoft, RBS, Crif, T24, Roll Cash, Diasoft 5NT,SCI, RTS, CMS, W4 (процессинговая программа "онлайн"), b2b Активная, целеустремленная, коммуникабельная, ответст венная, умение работать в коллективе, легко обучаема новым технологиям. Желание реализовать на практике имеющиеся знания, навыки и умения, их углублять для карьерного роста, тем самым помочь Компании в достижении её целей. Окончила компьютерные курсы «Оператор ПК» Прошла курсы «Кассира валютных операций и платежных документов»
29 июля, 2013
15 000 руб
Екатерина Владимировна
Город
Самара
Возраст
31 год (12 июня 1994)
Опыт работы:
Без опыта
26 августа, 2013
Анастасия Юрьевна
Город
Самара
Возраст
30 лет ( 8 января 1995)
Опыт работы:
Без опыта
25 февраля, 2015
15 000 руб
Марина
Город
Самара
Возраст
33 года (12 мая 1992)
Опыт работы:
2 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Оператор ПК, ООО СК Согласие
09.2012 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли