Сотрудник Мини-офиса Банка

Активное привлечение клиентов, осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам, осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов, взаимодействие с кредитным отделом, оформление клиентских документов, в соответствии с регламентом, ведение статистики по продажам, формирование ежедневных отчетов. Осуществление прямых продаж в соответствии с установленным планом в том числе страховых продуктов. Построение долгосрочных и эффективных отношений с клиентами. Обработка и распределение входящих звонков. Ведение внутренней документации.

Работа с клиентами по сбору просроченной задолженности; Контроль по погашению просроченных платежей; Эффективные методы ведения переговоров; Составление плана погашения; Составление статистических планов по запросам руководства.

Регистрация информации по обратившемуся в банк клиенту; Консультирование клиента по любым розничным банковским продуктам; Консультирование и оформление документов; Выполнение всех операций в строгом соответствии   с регламентами по банковским продуктам; Работа с программным обеспечением, в соответствии с методическими инструкциями по работе с программой;   Подготовка пакета документов клиента, в том числе: Проверка потенциального клиента на соответствие требованиям банка; Прием и контроль документов клиента; Подготовка пакета клиентских документов (включая копирование), формирование пакета документов; Проверка благонадежности клиента, с привлечением сотрудников УПБ банка и иных служб: Оценка кредитоспособности клиента, с привлечением сотрудников Управления рисками и иных служб; Подписание от имени   банка документов, подтверждающих заключение сделки, в соответствии с делегированными полномочиями (на основании доверенностей, распоряжений и т.п.); Документальное оформление сделки; Комплектование клиентского досье соответствующим образом оформленными документами; Предоставление клиентского досье на последующий контроль; Подготовка   отчетов; Ведение делопроизводства в установленном порядке, обеспечение сохранности документов; Выполнение иных обязанностей, по требованию непосредственного руководителя. Привлечение клиентов; Переводы системой : CONTACT, WESTERN UNION, UNISTRIM