19 Июня
Специалист технической поддержки первой линии( Гознак )
Москва
до 120 000 руб.
Компания "Гознак" Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями Поддержание в...
12 Июня
Специалист технической поддержки первой линии
Москва
до 120 000 руб.
Компания "Гознак" Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями Поддержание в...