Агент поддержки ВКонтакте
31 Января 2026
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Mail.ru Group"
Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, — и будет строить её вместе с нами. Наша цель — знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы.
Мы ожидаем
- Что вы знаете и любите продукты VK — без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл
- Готовы к ночным сменам — пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью
- Умеете находить нужную информацию — вас ждёт миллион вопросов на разные темы, одной рабочей документацией не обойтись
- Можете выстраивать логические связи — в нашей работе частенько приходится включать внутреннего Шерлока
- Умеете доходчиво объяснять и понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника — мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь
- Не боитесь стресса — люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными
Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик — в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Февраля
Оператор службы поддержки в Яндекс Про
Самара
от 30 240 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам...
04 Февраля
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка
Тольятти
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда...
04 Февраля
Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка)( Yandex Crowd )
Самара
от 45 000 до 67 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском — присоединяйтесь...
29 Января
Специалист отдела поддержки клиентов
Самара
Компания "Nestle" В Нестле мы работаем над масштабными проектами и задачами, которые влияют на жизнь миллионов людей. Присоединившись к нашей...
05 Февраля
Руководитель отдела письменной поддержки пользователей портала Госуслуги
Самара
Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги,...
Вакансия размещена в отрасли