Аналитик клиентского опыта
15 Ноября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
- Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
- Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
- Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
- Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI
Что для этого нужно
- Опыт работы в области аналитики от 1,5 лет
- Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
- Опыт работы с BI-платформами
- Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций
- Готовность работать в офисном или гибридном формате
Плюсом будет:
- Опыт работы с Python, библиотеками Pandas
- Опыт работы с Hadoop
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Ведущий аналитик информационной системы
Самара
Компания "ФГБОУ ВО Самарский государственный медицинский университет МЗ РФ" В команду отдела проектного внедрения информационных систем СамГМУ...
14 Ноября
Самара
Компания "IBS" Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду Младшего аналитика....
14 Ноября
Самара
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Требования к кандидату: высшее образование: направление экономическое или техническое; опыт работы: по...
14 Ноября
Ведущий бизнес-аналитик( Magenta Technology )
Самара
Компания "Magenta Technology" Сейчас мы в поиске ведущего бизнес-аналитика к нам в команду. Формат работы: гибрид. Какие задачи вас ждут:...
13 Ноября
Клиентский менеджер розничного бизнеса (Автозаводский район)
Тольятти
от 65 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: продажи банковских продуктов в офисе банка (потребительское кредитование, вклады, ипотечное...
Вакансия размещена в отрасли