Диспетчер по эксплуатации зданий и сооружений
23 Октября 2024
Банк ВТБ (ПАО)
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Откликнуться
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- осуществлять своевременный прием, регистрацию, обработку и маршрутизацию заявок, в том числе аварийных, поступающих в Административный департамент в системе для учета заявок в программе HP Service Manager;
- осуществлять прием и обработку звонков, поступающих от работников Банка по направлению;
- осуществлять оказание справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем;
- обеспечивать полное сопровождение заявок в части административных сервисов;
- определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие подрядных организаций и работников;
- координировать действия внешних организаций, ресурсно-снабжающих организаций и пр. городских служб до восстановления работы объекта в штатном режим;
- соблюдать сроки обработки и исполнения заявок в соответствии с Договорами, заключенными с подрядчиками и Соглашениями, подписанными с другими структурными подразделения Банка;
- формировать и разрабатывать отчеты по заявкам, полученным в системе.
- опыт работы не менее 2 лет по направлению эксплуатации зданий и сооружений;
- навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook , HP Service Manager, мобильными приложениями (Viber, Whats App up) и т.д.;
- грамотная и поставленная речь, высокий уровень коммуникативных навыков;
- умение работать в условиях многозадачности;
- знание технической документации.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
Похожие вакансии
23 Октября
Диспетчер по заявкам Холдинга, Транспортный отдел
Тольятти
от 30 000 до 70 000 руб.
Компания "Группа Компаний Виктори" Группа компаний «Виктори» - это компания-экспедитор федерального уровня. Наши клиенты-это крупные...
Вакансия размещена в отрасли