Диспетчер / специалист службы поддержки
12 Ноября 2025
до 40 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Инфосистемы Джет"
Обязанности:- Прием и регистрация заявок на обслуживание в Системе (Remedy Help Desc СЦ).
- Проверка заявок на соответствие действующим контрактным обязательствам
- Первичная классификация поступающих заявок по формальным признакам (аварийная/плановая/, простая, типовая-сложная, нетиповая-сложная).
- Выдача заявок исполнителям.
- Взаимодействие с Заказчиком по организации работ.
- Мониторинг контрольных сроков исполнения работ в Системе., общение с инженерами.
- Контроль предоставления обратной связи Заказчику.
- Прием звонков от заказчиков в раках заявок и переключение звонков на ТО
- Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 33 года, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться.
- Формат работы. Гибрид/удаленка, график 5/2. Обычно мы работаем с 10:00 до 18:30.
- Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка.
- Забота о вас и ваших близких. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного. Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн).
- Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании.
- Участие в ключевых профильных мероприятиях.
- Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор
- Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов.
- Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.
- Оцениваем не по времени, а по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Ноября
Ведущий специалист службы диспетчеризации железнодорожного парка( Дюна-рейл )
Самара
от 120 000 до 150 000 руб.
Компания "Дюна-рейл" Обязанности: - Контроль обеспечения производственных площадок порожним подвижным составом в соответствии с Планами...
12 Ноября
Ведущий специалист службы диспетчеризации железнодорожного парка( Дюна-рейл )
Сызрань
от 120 000 до 150 000 руб.
Компания "Дюна-рейл" Обязанности: - Контроль обеспечения производственных площадок порожним подвижным составом в соответствии с Планами...
12 Ноября
Ведущий специалист службы диспетчеризации железнодорожного парка( Дюна-рейл )
Тольятти
от 120 000 до 150 000 руб.
Компания "Дюна-рейл" Обязанности: - Контроль обеспечения производственных площадок порожним подвижным составом в соответствии с Планами...
12 Ноября
Тольятти
от 40 000 руб.
Компания "Трансмясторг" ВЫ БУДЕТЕ: Работать с клиентами компании (с момента звонка, до момента получения груза клиентом); Отвечать за...
11 Ноября
Сызрань
от 45 000 руб.
Компания "ПОВОЛЖЬЕ+" Обязанности: Оформление товарно-транспортных накладных, оформление путевых листов Логистический и управленческий учет...
Вакансия размещена в отрасли