Эксперт по исследованию клиентского опыта

24 Сентября 2025

от 60 300 руб.

Альфа-Банк

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Альфа-Банк"

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство;
• Стабильный доход с прозрачными условиями;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Возможность удаленной работы после адаптации;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременная и качественная обработка низких оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка, юридических лиц;
• Поиск инсайтов и идей.

Что мы ждем от кандидата:
• Знание программ Word, Excel;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

18 Сентября

Оператор по проверке выкладки товаров и клиентскому сопровождению

Новокуйбышевск