Главный специалист по обучению (контактный центр)
04 Октября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники);
- сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний);
- проведение оценки эффективности обучения и стажировок;
- обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;
- формирование квартального плана обучения.
ТРЕБОВАНИЯ:
- высшее образование;
- опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 1 года;
- наличие сертификата " Тренинг для тренеров" будет являться преимуществом;
- уверенный пользователь ПК и Microsoft Office;
- развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Начинающий специалист( Перспектива Сервис )
Самара
от 40 000 руб.
Компания "Перспектива Сервис" Компания «Перспектива» — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на предоставлении услуг лизинга...
26 Сентября
Самара
от 35 000 руб.
Компания "ГКУ Центр занятости населения городского округа Самара" Обязанности: Обработка откликов на вакансии на платформе hh.ru;...
26 Сентября
Ведущий специалист по подбору персонала( Почтовые финансы )
Самара
Компания "Почтовые финансы" ООО «Почтовые финансы» – дочерняя компания Почты России. В последнее время МЫ стремительно развиваемся и...
24 Сентября
HR-специалист / Рекрутер / HR-коуч
Самара
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Олимп" Компания "Олимп" – крупнейший дистрибьютор кондитерских изделий в городах Поволжья. В связи с расширением компании открыта...
24 Сентября
Специалист по подбору административно-управленческого персонала
Самара
от 75 000 руб.
Компания "Группа компаний РБЕ (RBE Group)" РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и...
Вакансия размещена в отрасли