Главный специалист по обучению (контактный центр)
24 Июля 2025
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники);
- сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний);
- проведение оценки эффективности обучения и стажировок;
- обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;
- формирование квартального плана обучения.
ТРЕБОВАНИЯ:
- высшее образование;
- опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 1 года;
- наличие сертификата " Тренинг для тренеров" будет являться преимуществом;
- уверенный пользователь ПК и Microsoft Office;
- развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Июля
Начинающий специалист управления персоналом
Тольятти
Компания "КуйбышевАзот" Обязанности: Поиск кандидатов на открытые вакансии Обработка входящих звонков от кандидатов Организация и...
15 Июля
Специалист управления персоналом
Тольятти
Компания "КуйбышевАзот" Обязанности: Организация и ведение проф. ориентационных мероприятий для студентов и школьников (экскурсии на...
03 Июля
Специалист по кадрам( Пекарня TESTO )
Тольятти
от 60 000 руб.
Компания "Пекарня TESTO" Обязанности: Полное кадровое делопроизводство : Оформление приема, переводы и увольнения сотрудников...
03 Июля
Специалист в отдел подбора персонала
Новокуйбышевск
Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Поиск кандидатов на массовые позиции Работа с Job-сайтами Работа в автоматизированных...
04 Июля
Специалист по кадрам( Самарский государственный колледж сервисных технологий и дизайна )
Самара
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Самарский государственный колледж сервисных технологий и дизайна" Обязанности: Анализ процессов документооборота, локальных...
Вакансия размещена в отрасли