Инженер VDI (2 линия)

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Вместе с нами тебе предстоит:

• Решение проблем пользователей, работа с обращениями по направлению VDI;
• Аналитика имеющихся проблем на инфраструктуре, поиск решений, эскалация на другие команды;
• Участие в задачах миграции, составление планов, миграция, решение возникающих проблем;
• Поддержка отечественной платформы для ВРМ Базис.Workplace;
• Поддержка платформы для ВРМ Citrix XenApp/XenDesktops;
• Ведение документации и статей по проблемам и решениям в базе знаний;
• Сборка ПО для публикации на ВРМ различными средствами доставки.

Какие знания и навыки для нас важны:

• Уверенные навыки в сопровождении ОС Windows и желательно Linux;
• Опыт сопровождения VDI платформ, Citrix или других аналогов VMWare, Базис;
• Опыт работы с профилями пользователей, UPM, Folder Redirection;
• Опыт анализа неисправностей в работе компонентов ОС и прикладного ПО на уровне ОС;
• Опыт анализа и оптимизации производительности компонентов ОС и прикладного ПО;
• Опыт написания технической документации.

Дополнительным плюсом будет:

• Понимание принципов работы Терминальных серверов;
• Понимание принципов сетевого взаимодействия и модели OSI;
• Опыт автоматизации операций администрирования с помощью bash/python/ansible/saltstack;
• Понимание работы ВРМ на базе Citrix XenApp/XenDesktop или других технологий ВРМ, в том числе отечественных;
• Опыт сопровождения ОС Astra Linux.