Инженер второй линии технической поддержки( МегаФон )
21 Ноября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Обработка обращений абонентов мобильной связи в качестве второй линии технической поддержки
- Выполнение технической диагностики с целью локализации причин, устранения неисправностей
- Участие в организации мероприятий по восстановлению работоспособности сети
- Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС
Что для этого нужно
- Образование – Высшее или средне-специальное
- Знание (не обязательно глубокое, достаточно концептуального понимания) архитектуры сетей сотовой связи (2/3/4G), составляющих элементов, их назначения, понимание основных процедур обслуживания абонентов
- Будет преимуществом опыт работы в сфере телекоммуникации, для понимания специфики работы
Формат работы
- Офис (Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 3А)
График
- Сменный - 2/2 (включая ночные смены)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Тольятти
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
13 Ноября
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Тольятти
от 45 300 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
13 Ноября
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
Сызрань
от 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...
14 Ноября
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Новокуйбышевск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
14 Ноября
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
Тольятти
от 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...
Вакансия размещена в отрасли