Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин, входящие заказы)

от 50 000 руб.

Компания "ОМЕГА-М"

ООО «Омега-М» – надежная научно-производственная компания с семилетним опытом работы, успешно применяющая передовые научные достижения в области производства натуральных, биодоступных витаминов и минералов, биологически активных добавок к пище, продукции для здорового образа жизни, сбалансированного питания.

Наша миссия – создание и производство эксклюзивных высокоэффективных продуктов высокого качества для улучшения здоровья и повышении жизненного уровня в целом, отвечающей требованиям законодательства Российской Федерации и международным стандартам качества и безопасности.

Работа у нас — это:

• Забота о людях и их здоровье.
• Уникальная возможность развития навыков и наработка нового опыта.
• Стабильное будущее сотрудников.
• Дружный коллектив.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заказов (почта, телефон, мессенджеры).
• Консультирование клиентов по товарам и его ассортименту, условиям доставки, ценам, бонусам, акциям, правилам работы интернет-магазина во всех каналах связи.
• Техническая поддержка покупателей интернет-магазина.
• Взаимодействие со складом, контроль готовности заказа к отправке.
• Взаимодействие с транспортными компаниями.
• Контроль остатков товара на сайте ИМ.
• Работа в CRM-системе Bitrix24.
• Соблюдение стандартов телемаркетинга.
• Оформление заказов в информационной системе.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция, письменная грамотность.
• Позитивный настрой, активность, доброжелательность.
• Технические навыки, внимательность и пунктуальность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК.
• Желателен опыт работы c интернет-магазинами.
• Знание 1С, Bitrix 24 - как преимущество.
• Умение корректно и профессионально общаться в любой ситуации.

Если у Вас нет опыта работы, но после прочтения требований и обязанностей Вы понимаете, что справитесь с поставленными задачами, готовы себя проявить, заявить о себе, а также имеете огромное желание учиться и развиваться, то значит именно Вы нам и нужны!

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, выходные суббота и воскресенье.
• Предоставление корпоративной связи.
• Место работы: г. Самара, ул. 5 Просека 104А.
• Работа в крупной компании федерального уровня.
• Стабильный объем работы и своевременные выплаты заработной платы.
• Корпоративные мероприятия, подарки к праздникам.
• Корпоративные скидки на продукцию компании до 40%.

Заработная плата и график работы обсуждается с успешным кандидатом!

По всем вопросам, пожалуйста, звоните по указанным контактам, либо пишите в чат hh

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя