Менеджер поддержки партнеров
14 Ноября 2025
от 50 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.
Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате
- оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями
- понимать проблемы и помогать клиентам решать их
- поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества
- собирать и анализировать обратную связь от продавцов
- вести базу данных обращений продавцов
- ведение отчётности
Что мы предлагаем:
- сменный график работы: 5/2 основной, на период адаптации 5/2 (1 месяц)
- удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру
- официальное оформление по ТК с первого дня
- зарплату 50 000 ₽ на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ожидаем от вас:
- желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора
- умение обрабатывать большой объём информации
- опыт работы в аналитике и отчётности
- уверенный пользователь Excel
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой
Преимущества работы у нас:
- профессиональный опыт в международной компании
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.
#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка продавцов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Ноября
Самара
от 60 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк – универсальный крупнейший частный банк России с уникальной корпоративной культурой, современным подходом к...
12 Ноября
Менеджер в группу оперативной поддержки отделений
Самара
от 52 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Хочешь попасть в крутую команду, которая поможет тебе стать профессионалом? Чем предстоит заниматься:...
12 Ноября
Менеджер в отделение банка (ул. Мичурина, 19В)
Самара
от 75 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Работать со счетами и картами клиентов Продавать кредитные, страховые, накопительные и...
12 Ноября
Самара
от 70 000 руб.
Компания "Смайл" Стоматологическая клиника в поисках менеджера в финансовый отдел! Мы ищем энергичного и целеустремленного Менеджера...
13 Ноября
Главный менеджер прямых продаж
Самара
от 70 000 руб.
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Проведение встреч с клиентами на территории Компаний-Партнеров Банка; Возможность работы с...
Вакансия размещена в отрасли