Младший инженер в группу мониторинга (АТМ)

Компания "Тинькофф"

Присоединяйтесь к команде, которая обеспечивает беспрерывную работу банкоматов и платежных терминалов.

Влияйте на стабильность и доступность важных сервисов, создавая лучшие решения для быстрого выявления и устранения неполадок.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: получайте заслуженное вознаграждение за ваш вклад.
• Удаленный формат: возможность самостоятельно планировать свой день.
• График на выбор: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с различными видами смен. Вариант графика обговаривается с руководителем.
• Поддержка и ресурсы: предоставляем всё необходимое оборудование и инструменты для максимальной продуктивности.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией, страхование жизни.

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять телефонную поддержку инженеров и инкассаторов по вопросам обслуживания банкоматов.
• Своевременно реагировать на уведомления об инцидентах на банкоматах.
• Организовывать и контролировать мероприятия по обслуживанию банкоматов: инкассация, ремонт, совместные выезды и прочие работы, связанные с поддержкой устройств самообслуживания.
• Обновлять ПО большой сети банкоматов.
• Обрабатывать письменные заявки от партнеров банка по вопросам обслуживания банкоматов.
• Взаимодействовать с вендорами и смежными подразделениями по решению проблем.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы на схожей должности от 1 года.
• Обладаете пониманием работы банкомата, знаете основные модули.
• Умеете работать с протоколом TCP/IP.
• Умеете самостоятельно планировать, организовывать и контролировать рабочие процессы.
• Будет преимуществом, если вы имеете высшее или неоконченное высшее техническое образование.